Verkaufsbedingungen

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Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen („Geschäftsbedingungen“) gelten für alle Bestellungen eines Käufers („Käufer“) für den Kauf von Produkten und/oder Dienstleistungen (zusammen „Produkt“) ab dem 17. Februar 2023 bei SiteWorx Software USA LLC („Hersteller“), unabhängig davon, ob ein solcher Kauf einer unterzeichneten Bestellung, einem Vertrieb oder einer anderen Vereinbarung zwischen Hersteller und Käufer unterliegt oder nicht. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen können vom Hersteller von Zeit zu Zeit aktualisiert werden. Durch die Bestellung eines Produkts beim Hersteller akzeptieren Sie die hier dargelegten Bedingungen, da diese Bedingungen zum Zeitpunkt der Bestellung möglicherweise aktualisiert wurden. Etwaigen abweichenden, widersprüchlichen oder zusätzlichen Bedingungen in einer Bestellung oder einem anderen Schreiben des Käufers wird hiermit ausdrücklich widersprochen und sie werden abgelehnt und haben keine Gültigkeit oder Wirkung. Eine Änderung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist nicht durch Vertragsabwicklung oder Handelsbrauch möglich.

Bestellungen; Änderungen und Stornierungen

All orders must be placed in writing and delivered directly to Manufacturer from the entity that will be liable for the payment of the order. Verbal orders or orders through a third party will not be accepted. No order is final as to Manufacturer until accepted by Manufacturer. After acceptance, requests to cancel or change orders must be submitted in writing to Manufacturer a minimum of two weeks prior to the scheduled shipping date. All requests are reviewed for approval before processing and are subject to any and all costs incurred by Manufacturer from such cancellation or change including, without limitation, costs for work performed and / or materials purchased by Manufacturer for Product.

Preise

Alle Preise stellen die zum Zeitpunkt des Angebots geltenden Preise dar und können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Sofern die Preise nicht von einem leitenden Angestellten des Herstellers als “fest” angegeben werden, behält sich der Hersteller das Recht vor, die zum Zeitpunkt des Versands geltenden Preise in Rechnung zu stellen, unabhängig von einem vorherigen Angebot und unabhängig davon, ob die Mitteilung beim Käufer eingegangen ist.

Verkaufsmaterialien

Alle Kataloge, Preisblätter oder andere ähnliche Unterlagen, die vom Hersteller erstellt werden, dienen ausschließlich der Bequemlichkeit des Benutzers und gelten nicht als Verkaufsangebot. Der Hersteller ist der Ansicht, dass diese Dokumentation zum Zeitpunkt des Drucks vollständig und genau ist, garantiert jedoch nicht, dass sie fehlerfrei ist. Kataloge oder Preisblätter sind keine Verkaufsangebote und der Besitz dieser berechtigt nicht zum Kauf des Produkts vom Hersteller. Siteworx Software USA LLC ∙6-10 EK Court ∙Shrewsbury, MA 01545

Zahlungsbedingungen

Sofern in der Rechnung des Herstellers nichts anderes angegeben oder von den Parteien nicht schriftlich vereinbart wurde, beträgt die Zahlungsfrist für Bestellungen dreißig (30) Tage netto ab Rechnungsdatum. Die Zahlungsbedingungen unterliegen der Prüfung der Kreditwürdigkeit des Käufers durch den Hersteller. Der Hersteller hat das Recht, jederzeit und von Zeit zu Zeit Barzahlungen im Voraus oder ein Akkreditiv oder eine andere für den Hersteller zufriedenstellende Zahlungsgarantie als Bedingung für die Annahme einer Bestellung oder Lieferung eines Produkts zu verlangen. Sofern der Hersteller nichts anderes vereinbart hat, erfolgt die Zahlung per Scheck auf das Firmenkonto des Käufers, per Überweisung auf das Konto des Herstellers bei einer vom Hersteller benannten Geschäftsbank oder durch Einziehung eines Akkreditivs des Herstellers, das in Form und Inhalt für den Hersteller zufriedenstellend ist. Alle Zahlungen des Käufers erfolgen in US-Dollar und sind vollständig netto, ohne Aufrechnung, Abzug oder Gegenforderung, zu zahlen.

Steuern und staatliche Abgaben

Die Preise beinhalten keine Steuern oder andere staatliche Abgaben, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Mehrwertsteuer, Verkaufs-, Nutzungs- oder Privilegiensteuern, erforderliche staatliche Quellensteuern oder Verbrauchsteuern oder ähnliche Steuern, die von einer Regierung erhoben werden, jetzt oder in Zukunft erlassen. Nach Ermessen des Herstellers können solche Steuern, Gebühren oder Einbehalte zum Preis eines Produkts hinzugerechnet oder separat in Rechnung gestellt werden. Der Käufer wird alle diese Steuern und Gebühren spätestens am Fälligkeitsdatum bezahlen. Für den Fall, dass der Hersteller zu irgendeinem Zeitpunkt zur Zahlung einer solchen Steuer oder Gebühr verpflichtet ist, wird der Käufer den Hersteller auf Verlangen unverzüglich erstatten.

Late Charges; Costs

If Purchaser fails to pay any amount due to Manufacturer promptly when due, Manufacturer may recover, in addition to the price of payment, interest thereon at a rate equal to the lesser of 1-1/2% per month and the maximum rate of interest allowable under applicable law and Purchaser shall be liable for all costs and expenses, including reasonable attorneys’ fees, incurred by Manufacturer in collecting or attempting to collect any and all overdue accounts.

Versand, Lieferung und Titel

Das Produkt wird ausgeschrieben und F.O.B. versendet. Werk oder Lager des Herstellers. Das Eigentum und die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung des Produkts gehen mit der Lieferung des Herstellers an den ursprünglichen Spediteur auf den Käufer über. Der Hersteller wird einen solchen Spediteur auswählen. Der Hersteller kann sich nach eigenem Ermessen für Teillieferungen entscheiden und stellt jede Lieferung nach erfolgter Lieferung in Rechnung, jedoch zu den Bedingungen, die für die gesamte Bestellung gelten. Der Hersteller kann nach eigenem Ermessen Frachtzuschläge für Bestellungen anbieten, die über bestimmte festgelegte Preise hinausgehen und/oder für Bestellungen, die außerhalb der kontinentalen Vereinigten Staaten versandt werden. Der Käufer muss sich an den Hersteller wenden, um die geltenden Bedingungen (Siteworx Software USA LLC ∙6-10 EK Court ∙Shrewsbury, MA 01545) und die Bedingungen aller vom Hersteller angebotenen Frachtkosten zu erfragen. Wenn der Hersteller dem Käufer eine solche Vergütung gewährt, entscheidet der Hersteller nach eigenem Ermessen über die Weiterleitung der Sendung. Wenn der Käufer ein teureres Transportmittel angibt, übernimmt der Käufer alle zusätzlichen Transportkosten. Die Liefertermine aller Sendungen sind Schätzungen und können nicht garantiert werden. Der Hersteller übernimmt keine Haftung im Zusammenhang mit etwaigen Lieferverzögerungen. Eine Verschiebung von Lieferungen auf Wunsch des Käufers um mehr als zehn (10) Tage ist nicht zulässig, es sei denn, es liegt eine vorherige Genehmigung durch einen autorisierten Mitarbeiter des Herstellers vor.

Ingenieur wesen und profession elle Dienstleistungen

Der Hersteller kann technische und/oder professionelle Dienstleistungen anbieten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Fern- und/oder Vor-Ort-Dienste wie Projektdesign und -beratung, Projektkoordination und -management, Systeminbetriebnahme und -start sowie Feldunterstützung („professionelle Dienstleistungen“). Professionelle Dienstleistungen können entweder zum Zeitpunkt des Verkaufs oder in der Zukunft angeboten werden und können in Verbindung mit einem Kaufvertrag angeboten werden oder auch nicht. Der Hersteller kann diese professionellen Dienstleistungen über einen unabhängigen Auftragnehmer erbringen. In diesem Fall haftet der Hersteller nicht für fahrlässige Handlungen dieses Auftragnehmers.

Die Erbringung professioneller Dienstleistungen erfordert häufig die Unterstützung von Mitarbeitern und Auftragnehmern vor Ort, wie z. B. IT-Personal der Endbenutzer, Elektriker und Bediener. Oft sind auch andere Geräte erforderlich, beispielsweise Arbeitsbühnen. Im Rahmen des Planungsprozesses bemüht sich der Hersteller nach besten Kräften, sicherzustellen, dass das Personal und die Ausrüstung vor Ort für die Unterstützung der geplanten Professional Services-Veranstaltung vorbereitet sind. Es liegt jedoch in der alleinigen Verantwortung des Käufers, die Ausrüstung und/oder Auftragnehmer vor Ort zu organisieren und zu bezahlen und sicherzustellen, dass das Personal vor Ort nach Bedarf vorbereitet ist. Für den Fall, dass Supportpersonal oder -ausrüstung während eines geplanten Besuchs vor Ort oder aus der Ferne nicht verfügbar ist, bleibt der Kunde zur Zahlung aller mit der geplanten Veranstaltung verbundenen Gebühren verpflichtet.

Professionelle Dienstleistungen werden gemäß den Planungsverfahren und Verfügbarkeiten des Herstellers geplant. Der Hersteller verlangt eine Vorankündigungsfrist von mindestens zwei Wochen für alle Vor-Ort-Projekte und eine Vorankündigungsfrist von mindestens einer Woche für alle Remote-Professional-Services-Projekte. Für alle Professional Services-Projekte fällt eine Geldgebühr („Expedite-Gebühr“) an, wenn Termine mit einer Frist von weniger als zwei Wochen geplant werden. Die Expedite-Gebühr wird vom Hersteller festgelegt und auf Anfrage zum Zeitpunkt der Terminplanung angegeben. Eine zusätzliche oder geänderte Bestellung ist erforderlich, wenn die Expressgebühr nicht bereits in der ursprünglichen Bestellung enthalten ist, und muss vor der Terminplanung eingereicht werden.

Ein Datum, an dem professionelle Dienstleistungen erbracht werden (ein „geplantes Datum“), gilt als bestätigt, nachdem der Hersteller eine Bestätigung per E-Mail oder Kalendereinladung für das vereinbarte Datum übermittelt hat. Nach Terminabsprache dürfen Änderungen nur noch wie folgt zugelassen werden:

1. Innerhalb von 2 Werktagen nach dem geplanten Datum: Keine Änderungen zulässig. Bei Stornierung des Besuchs wird der volle Betrag fällig.
2. Innerhalb von 2 Kalenderwochen nach dem geplanten Datum: Eine einmalige Datumsänderung ist gegen Zahlung einer vom Hersteller festgelegten zusätzlichen Geldgebühr („Änderungsgebühr“) zulässig. Das neu gewählte Datum muss nicht sofort bekannt gegeben werden, sondern muss mindestens 2 Wochen in der Zukunft liegen oder innerhalb von 2 Wochen nach Zahlung der zuvor in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebenen Beschleunigungsgebühr. Für die Änderungsgebühr (und die Expressgebühr, falls erworben) ist eine zusätzliche oder geänderte Bestellung erforderlich, sofern diese nicht bereits in der ursprünglichen Bestellung enthalten ist, und muss eingereicht werden, bevor der Hersteller die Datumsänderung bestätigt. Wenn die Bestellung nicht innerhalb von 2 Werktagen nach dem ursprünglich geplanten Datum eingeht, verfällt der gesamte Wert des geplanten Besuchs.
3. Größer als 2 Kalender wochen ab dem geplanten Datum: Änderungen sind zulässig.

All Professional Services provided by Manufacturer are variable time-based, not project-based. The amount of time included with a particular Professional Service is estimated and provided at time of sale, and should the actual time be less, Manufacturer will not invoice a prorated lesser amount than ordered. Should the actual time exceed the original estimate, Manufacturer will require an additional or amended Purchase Order for the additional time. Should Purchaser choose not to proceed with the project after an adjustment to the time estimate, Purchaser is still responsible for the payment of the original Professional Services ordered.

Costs associated with Travel and Expenses (T&E) are included in Professional Services pricing. One day is considered an 8-hour block of time, and is inclusive of preparation work done before arriving onsite, if applicable. If a Professional Services visit includes an onsite visit to a location that takes Manufacturer’s staff more than one day to travel to and from, any additional time in transit beyond one calendar day will be considered billable time.

Sofern in den Kaufverträgen nicht anders angegeben, müssen alle professionellen Dienstleistungen innerhalb von 90 Tagen nach Versand der Bestellung in Anspruch genommen oder storniert werden. Falls im Rahmen der Professional Services kein Produkt bestellt wird, beginnt die 90-Tage-Frist mit dem Datum, an dem der Kaufvertrag vom Hersteller bestätigt wurde. Professionelle Dienstleistungen sind nach Erhalt eines Kundenauftrags nicht stornierbar und können nur nach Ermessen des Herstellers anteilig berechnet werden, wenn ein Kundenauftrag storniert wird.

Der Hersteller ist nicht verantwortlich für Installationsfehler oder Ungenauigkeiten bei der Standortverfolgung der installierten Produkte durch Installateure oder Subunternehmer.

Zusätzliche Bedingungen können in einem separaten Arbeitsumfang dargelegt werden, wenn sie vom Hersteller im Rahmen eines Kaufvertrags bereitgestellt werden, und falls Bedingungen im Widerspruch zu den in diesem Dokument dargelegten Bedingungen stehen, haben die Bedingungen des Arbeitsumfangs Vorrang.

Lagerung

Der Käufer ist verpflichtet, alle von Spediteuren oder Lageristen erhobenen Verzögerungs-, Lager-, Bearbeitungs- oder Zusatzkosten zu zahlen, die sich aus den Anforderungen des Käufers an besondere Dienstleistungen oder der Tatsache ergeben, dass der Käufer die Lieferung nicht rechtzeitig annimmt.

Produktakzeptanz

Das Produkt gilt mit der Lieferung des Produkts an den Käufer als vom Käufer angenommen. Der Käufer hat sieben (7) Tage nach der Lieferung Zeit, alle erforderlichen Inspektionen durchzuführen, um eventuelle Abweichungen in der Liefermenge zu melden. Nach Ablauf dieser Frist wird davon ausgegangen, dass der Käufer das Produkt unwiderruflich angenommen hat.

Höhere Gewalt

Der Hersteller übernimmt keine Haftung im Zusammenhang mit Ausfällen bei der Herstellung oder Lieferung, die auf Ursachen zurückzuführen sind, die außerhalb der angemessenen Kontrolle des Herstellers liegen, einschließlich unzureichender Transportdienstleistungen, der Unfähigkeit, Rohmaterialien, Komponenten oder Lieferungen zu sichern, höherer Gewalt, Feuer, Streiks, Aussperrungen oder anderen Arbeitsunruhen, Anordnungen oder behördlichen Handlungen oder anderen Gründen ähnlicher oder anderer Art.

Eingeschränkte Garantie

Der Hersteller garantiert, dass seine Sensoren und Zubehörprodukte der Marken Digital Lumens und SiteWorx („Produkte“) frei von Material- und Verarbeitungsfehlern sind und für den geltenden Garantiezeitraum gemäß den veröffentlichten Spezifikationen funktionieren, vorbehaltlich der folgenden Bedingungen. Der Hersteller garantiert, dass Leuchten der Marke Digital Lumens („Leuchten“), die direkt vom Hersteller gekauft wurden, frei von Material- und Verarbeitungsfehlern sind und für den geltenden Garantiezeitraum gemäß den veröffentlichten Spezifikationen funktionieren, vorbehaltlich der folgenden Bedingungen. Alle Garantien gelten nur für den ursprünglichen Endbenutzer der Produkte und Vorrichtungen. Die vollständige Garantieerklärung ist in der Erklärung zur eingeschränkten Garantie enthalten.

Export; Einhaltung von Gesetzen

Der Käufer muss alle geltenden Gesetze einhalten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Exportkontrollgesetze und geltende Vorschriften, die von Zeit zu Zeit in Bezug auf den Export, Import und Reexport des Produkts des Herstellers und der direkten Produkte davon erlassen werden können. Der Käufer erkennt an, dass der Versand des Herstellerprodukts den Exportgesetzen der Vereinigten Staaten unterliegt und dass diese Gesetze die Lieferung des Herstellerprodukts in der Zukunft verzögern oder ausschließen könnten. Der Käufer muss außerdem den US-amerikanischen Siteworx Software USA LLC ∙6-10 EK Court ∙Shrewsbury, MA 01545 Foreign Corrupt Practices Act einhalten und den Hersteller für jede Nichteinhaltung oder Verletzung dieses Gesetzes durch den Käufer entschädigen. Der Käufer ist verpflichtet, auf eigene Kosten alle Genehmigungen, Lizenzen und sonstigen Genehmigungen einzuholen und in Kraft zu halten, die für die Durchführung seiner Tätigkeiten im Rahmen dieser Vereinbarung erforderlich sind.

Indemnification

Der Käufer entschädigt, verteidigt und hält den Hersteller und seine leitenden Angestellten, Direktoren, Vertreter, Mitarbeiter, verbundenen Unternehmen, Nachfolger und Abtretungsempfänger von allen Verlusten, Verbindlichkeiten, Kosten und Ausgaben frei, die sich aus oder im Zusammenhang mit Ansprüchen Dritter für Verluste, Schäden, Verletzungen oder Todesfälle ergeben, die verursacht oder angeblich verursacht wurden durch: (a) die fahrlässige Verwendung, Anwendung oder Installation des Produkts durch den Käufer oder seine Mitarbeiter, Partner, an die der Käufer das Produkt verkauft hat, Auftragnehmer, Vertreter oder verbundene Unternehmen (zusammengefasst: „Käuferparteien“); oder (b) die Änderung des Produkts oder die Integration des Produkts in andere Produkte durch eine der Käuferparteien, es sei denn, der Hersteller hat dies schriftlich genehmigt. Ohne die schriftliche Zustimmung des Herstellers ist der Käufer nicht berechtigt, einer solchen Forderung beizutreten, sie zu vergleichen oder auf andere Weise zu versuchen, sie zu beeinflussen oder darüber zu verfügen.

Eigentumsrechte

Der Hersteller ist verpflichtet, Klagen oder Verfahren gegen den Käufer abzuwehren, die auf der Behauptung basieren, dass die Herstellung und der Verkauf eines Produkts oder eines Teils davon eine Verletzung eines Patents der Vereinigten Staaten darstellen, wenn er dies unverzüglich schriftlich mitteilt und ihm (auf Kosten des Herstellers) die Befugnis, Informationen und Unterstützung zur Verteidigung erteilt, und der Hersteller muss dem Käufer Schadensersatz oder die darin zugesprochenen Kosten zahlen. Die Verwendung eines solchen Produkts durch den Käufer liegt außerhalb der Kontrolle des Herstellers und der Hersteller übernimmt keinerlei Verpflichtung oder Haftung im Zusammenhang mit einer Klage wegen Verletzung aufgrund der Verwendung des Produkts. Ungeachtet des Vorstehenden muss der Käufer den Hersteller in Bezug auf alle vom Hersteller ganz oder teilweise nach Entwürfen, Spezifikationen oder Anweisungen des Käufers hergestellten Produkte von jeglicher Haftung, Verlusten, Kosten und Ausgaben (einschließlich Anwaltskosten) freistellen, die sich aus Ansprüchen wegen angeblicher Verletzung von Patenten, Designs, Urheberrechten, Marken und anderen Eigentumsrechten ergeben.

Software-EULA

Any software purchased from Manufacturer or included with a Product is licensed and not sold. The license is nonexclusive and is limited to use with Product. No other use is permitted and Manufacturer retains for itself (or, if applicable, its suppliers) all title and ownership to any software delivered hereunder, all of which contains confidential and proprietary information and which ownership includes, without limitation, all rights in patents, copyrights, trademarks and trade secrets. Purchaser shall not sell, transfer, sublicense, reverse engineer or disassemble or redistribute the software. Purchaser shall not Siteworx Software USA LLC ∙6-10 EK Court ∙Shrewsbury, MA 01545 copy, disclose, or display any such software or otherwise make it available to others. Additional software license agreement information may be included with a software product purchased from Manufacturer and acceptance of this agreement affects acceptance of the respective additional software license agreement(s).

Anzuwendendes Recht

Das für Verkäufe in den Vereinigten Staaten im Rahmen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen geltende Recht ist Artikel 2 des Uniform Commercial Code, der für den Bestimmungsstaat gilt. Das Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf wird hiermit ausgeschlossen und findet keine Anwendung. rev. 29. Januar 2024 Siteworx Software USA LLC ∙6-10 EK Court ∙Shrewsbury, MA 01545