Daten politik

Daten politik zum 1. April 2023

Wenn Sie Ihre Daten über SiteWorx® SiteWorx Software USA LLC (SSUSA) anvertrauen, schützt SSUSA diese Daten und respektiert die Berechtigungen, die Sie für die Weitergabe an andere festgelegt haben. Der Zweck dieser Richtlinie besteht darin, transparent zu machen, wie SSUSA Ihre Daten erhebt und verwaltet, und unseren Kunden wichtige Informationen bereitzustellen, die es Ihnen ermöglichen, innerhalb von SiteWorx fundierte Entscheidungen über Ihre Daten zu treffen. Die Bedingungen Ihres Serviceabonnements finden Sie in den SiteWorx Software as a Service-Geschäftsbedingungen. Die Verwendung personenbezogener Daten unterliegt der Datenschutzrichtlinie SiteWorx. Diese Aussage erklärt:

Die Arten von Daten, die wir möglicherweise von Ihnen erfassen.
Ihre Verantwortung für die Verwaltung Ihrer Daten, für Freigabeberechtigungen und Ihre Optionen, wenn Sie nicht möchten, dass SSUSA Ihre Daten verwendet oder offenlegt.
Wie wir diese Daten verwenden oder offenlegen können.
Unsere Verantwortung für den Schutz und die Pflege Ihrer Daten.

Welche Arten von Daten erfassen wir?

Wir sammeln und kuratieren fünf Arten von Daten über die SiteWorx-Plattform: Kundendaten, Betriebsdaten, Gerätedaten, Verwaltungsdaten und aggregierte Daten. Kundendaten sind Daten, die Sie über Ihre Einrichtung bereitstellen.

Zum Beispiel:

Building Location
Gerätezuordnung (Leuchtenzuordnung) Sie stellen Kundendaten bereit, um die Installation und Inbetriebnahme von SiteWorx zu ermöglichen. Dies kann sich in Berichten und der Benutzeroberfläche widerspiegeln. Betriebsdaten sind Informationen über die Arbeit, die Sie mit Ihrer Ausrüstung durchführen, und über den Bereich, in dem die Arbeit stattfindet. Zum Beispiel:
Aktive Bereiche
Belegungsdaten
Raumnutzung
Beleuchtung EIN/AUS Sie können Ihre SiteWorx Betriebsdaten über das Internet, mobile Geräte, Apps, Tablets usw. anzeigen und verwalten. Gerätedaten sind Informationen, die den Zustand, die Effizienz und die Funktion der Maschine angeben. Zum Beispiel:
Light and sensor health indicators, settings, and readings
Einsatzort
Diagnose codes
Software- und Firmware-Versionen Sie können einige Gerätedaten in SiteWorx sehen; Bestimmte Gerätedaten werden jedoch möglicherweise nicht angezeigt, wenn sie als Eigentum von SSUSA gelten. Verwaltungsdaten sind Informationen, die SSUSA dabei helfen, Ihr Konto und Ihre Aktivitäten in unseren Systemen zu unterstützen. Zum Beispiel:
Benutzerberechtigungen
Mit Ihrem Konto verknüpfte Benutzer
Devices associated with your account. You can see and manage Administrative Data in SiteWorx. SiteWorx may enable you to store and share information you or others create. Aggregated Data is compiled from Operational Information of multiple installations and collected in an aggregated and anonymous manner. For Example:
Energie einsparungen nach Kategorie des Gebäudes. Nur für SSUSA verwenden. Siteworx Software USA LLC, 6-10 EK Court, Shrewsbury, MA 01545

Wer sieht Ihre Daten?

Sie steuern, wer Ihre Daten sieht. Für die Kontrolle Ihrer Kontoinformationen stehen Ihnen bei der Nutzung von SiteWorx folgende Möglichkeiten zur Verfügung:

Teilen – Sie können Daten in SiteWorx und anderen verbundenen Portalen und Apps teilen und offenlegen. Indem Sie Berechtigungen für Ihr Konto festlegen, kontrollieren Sie den Zugriff und die Sichtbarkeit anderer Parteien auf Ihre Daten.
Verwalten – Sie können Betriebsdaten, aggregierte Daten, einige Gerätedaten und bestimmte Verwaltungsdaten in Ihrem Konto über das SiteWorx-Portal anzeigen, analysieren und verwalten.
Exportieren – Sie können Betriebsdatenberichte mit Ihrem SiteWorx-Administratorkonto herunterladen und exportieren.

Wie wir Ihre Daten verwenden können

Bereitstellung von Dienstleistungen und Support

Wir nutzen Ihre Daten, um Ihnen vertraglich vereinbarte Leistungen und Angebote zur Verfügung zu stellen und Ihr Konto zu verwalten.
Wir geben Ihre Daten möglicherweise an verbundene Unternehmen und Lieferanten von SSUSA weiter, um Ihnen vertraglich vereinbarte Dienstleistungen und Angebote bereitzustellen und Ihr Konto zu verwalten. Unsere verbundenen Unternehmen und Lieferanten haben sich verpflichtet, Ihre Daten im Einklang mit dieser Erklärung und allen geltenden Datenschutz- und anderen Gesetzen zu schützen.

Von Dir lernen

Wir können Ihre Daten verwenden, um unsere Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln und zu verbessern. Beispielsweise kann die Analyse Ihrer Daten Trends aufzeigen, die in unseren Produktsupport, unsere Garantieleistungen sowie unsere Diagnose- oder Prognoseaktivitäten einfließen.
Wir können Ihre Daten mit Daten anderer aggregieren und Ihre Daten in anonymisierte Datensätze (aggregierte Daten) aufnehmen. Diese anonymisierten Datensätze sind Eigentum von SSUSA und können nicht auf Sie oder Ihre spezifischen Vorgänge zurückgeführt werden.

Um das Gesetz einzuhalten

Wir geben Ihre Daten gemäß den geltenden Gesetzen und unseren SiteWorx Software as a Service-Geschäftsbedingungen weiter.
Wir können Ihre Daten überprüfen und offenlegen, um Gerichtsbeschlüssen und gesetzlichen oder behördlichen Anforderungen nachzukommen; um Verletzungen, Tod, Verluste, Betrug oder Missbrauch zu verhindern; um die Rechte von SSUSA zu schützen oder sich in Gerichtsverfahren zu verteidigen; und um Ihren Wünschen nachzukommen.

Wie wir Ihre Daten schützen und pflegen

Wir haben Standards und Verfahren implementiert und pflegen diese weiterhin, um den Missbrauch von Informationen in Ihrem Konto zu verhindern:

Wir sorgen für die physische Computer- und Netzwerksicherheit.
Wir halten Sicherheitsstandards und -verfahren ein, um den unbefugten Zugriff auf Informationen über Sie zu verhindern, und wir aktualisieren und testen unsere Technologie, um Ihre Informationen zu schützen.
Daten zur Site-Konfiguration und Benutzerinteraktion stehen nur den Support- und Technikteams von SSUSA zur Verfügung. Diese Daten liefern SSUSA grundlegende Benutzermetriken, die bei der Analyse und Produktverbesserung helfen. Steuerungsanwendungen und -daten werden auf einem sicheren Cloud-Server von Amazon Web Services gespeichert. Der Zugriff auf diese Daten ist durch das TLS/SSL-Protokoll gesichert.
Customer Data and configurations are regularly backed up. SSUSA takes your data security very seriously and has agents constantly monitoring all our cloud assets to ensure there is no unusual activity or known vulnerabilities. Upon discovery of any unusual or malicious behavior, we will take the appropriate actions to address or resolve any threats to our application or infrastructure security. If SSUSA becomes aware of any compromised Data related to you, SSUSA’s Security Officer will provide notification via email to the assigned SiteWorx Organization Administrator with details of compromised data and our plan to resolve the vulnerabilities, if not already resolved.

Speicherung und Verarbeitung

Wir speichern und verarbeiten Daten in AWS-Rechenzentren (Amazon Web Services) in den USA und Deutschland. SSUSA kann Daten über mehrere Gerichtsbarkeiten hinweg übertragen und Ihre Daten in den Vereinigten Staaten oder der EU speichern oder verarbeiten. Siteworx Software USA LLC ∙6-10 EK Court ∙Shrewsbury, MA 01545

Löschen, Aktualisieren und Berichtern

Sie können verlangen, dass wir Daten in Ihrem Konto löschen, aktualisieren oder ändern. Wir werden Ihrer Anfrage nachkommen, soweit dies innerhalb von 30 Tagen möglich ist. Bitte beachten Sie, dass das Löschen von Daten unsere Fähigkeit, Sie zu unterstützen, einschränken und in manchen Fällen eine Kündigung Ihres SiteWorx Software as a Service-Vertrags bedeuten kann. SSUSA kann bestimmte grundlegende Daten für unsere Aufzeichnungszwecke aufbewahren. Einzelheiten finden Sie in den Bedingungen Ihrer Vereinbarung und Ihres Serviceauftrags.

Bei Beendigung des Abonnements können wir Daten gemäß den SiteWorx Software as a Service-Geschäftsbedingungen löschen, vorbehaltlich der Aufbewahrungsrichtlinien für Aufzeichnungen oder gesetzlicher Anforderungen.
Um die Löschung, Aktualisierung oder Änderung von Daten anzufordern, senden Sie eine Anfrage per E-Mail an: siteworxops@siteworx.io. Siteworx Software USA LLC ∙6-10 EK Court ∙Shrewsbury, MA 01545