Conditions de vente

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Les présentes conditions générales de vente (« Conditions générales ») s’appliquent à toutes les commandes passées par un acheteur (« Acheteur ») pour des achats de produits et/ou services (ensemble, « Produit ») à partir du 17 février 2023 auprès de SiteWorx Software USA LLC (« Fabricant »), que cet achat soit ou non soumis à un bon de commande signé, à une distribution ou à un autre accord entre le Fabricant et l’Acheteur. Ces termes et conditions peuvent être mis à jour par le fabricant de temps à autre. La commande d’un produit auprès du fabricant constitue l’acceptation des conditions énoncées dans les présentes, car ces conditions peuvent avoir été mises à jour jusqu’à la date de cette commande. Toute condition différente, contradictoire ou supplémentaire dans tout bon de commande ou autre écrit de l’acheteur est expressément contestée et rejetée par la présente et n’aura aucune force ni effet. Le cours de l’exécution ou l’usage du commerce ne seront pas appliqués pour modifier les présentes conditions générales.

Ordres; Modifications et annulations

Toutes les commandes doivent être passées par écrit et livrées directement au Fabricant par l’entité qui sera responsable du paiement de la commande. Les commandes verbales ou par l’intermédiaire d’un tiers ne seront pas acceptées. Aucune commande n’est définitive quant au fabricant tant qu’elle n’est pas acceptée par le fabricant. Après acceptation, les demandes d’annulation ou de modification des commandes doivent être soumises par écrit au fabricant au moins deux semaines avant la date d’expédition prévue. Toutes les demandes sont examinées pour approbation avant d’être traitées et sont soumises à tous les coûts engagés par le Fabricant suite à une telle annulation ou modification, y compris, sans s’y limiter, les coûts du travail effectué et/ou des matériaux achetés par le Fabricant pour le Produit.

Tarifs

Tous les prix représentent ceux en vigueur au moment de la soumission et sont sujets à changement sans préavis. À moins que les prix soient indiqués comme « fermes » par un dirigeant du fabricant, le fabricant se réserve le droit de facturer les prix en vigueur à la date d’expédition, indépendamment de tout devis antérieur et indépendamment du fait que l’acheteur ait reçu ou non un avis.

Matériel de vente

Tout catalogue, fiche de prix ou autre documentation similaire préparé par le Fabricant est strictement destiné à la commodité de l’utilisateur et ne doit pas être considéré comme une offre de vente. Le fabricant estime que cette documentation est complète et exacte au moment de l’impression, mais ne garantit pas qu’elle est exempte d’erreurs. Les catalogues ou les fiches de prix ne constituent pas des offres de vente et leur possession ne donne pas le droit d’acheter le produit auprès du fabricant. Siteworx Software USA LLC ∙6-10 EK Court ∙Shrewsbury, MA 01545

Conditions de paiement

Sauf indication contraire sur la facture du Fabricant ou accord écrit entre les parties, les conditions de paiement des commandes seront nettes à trente (30) jours à compter de la date de facture. Les conditions de paiement sont sujettes à l’examen du crédit de l’acheteur par le fabricant. Le Fabricant aura le droit, à tout moment et de temps à autre, d’exiger des paiements en espèces à l’avance ou une lettre de crédit ou toute autre assurance de paiement satisfaisante pour le Fabricant comme condition d’acceptation de toute commande ou expédition de tout Produit. Sauf accord contraire du Fabricant, le paiement doit être effectué par chèque tiré sur le compte de l’entreprise de l’Acheteur, par virement bancaire sur le compte du Fabricant auprès d’une banque commerciale désignée par le Fabricant, ou par tirage du Fabricant sur une lettre de crédit satisfaisante dans la forme et le fond pour le Fabricant. Tous les paiements par l’Acheteur seront effectués en dollars américains et seront payés entièrement nets, sans compensation, déduction ou demande reconventionnelle.

Taxes et frais gouvernementaux

Les prix n’incluent pas les taxes ou autres frais gouvernementaux, y compris, sans limitation, les taxes sur la valeur ajoutée, les ventes, l’utilisation ou les privilèges, les retenues gouvernementales requises ou les taxes d’accise ou similaires prélevées par tout gouvernement, promulguées actuellement ou ultérieurement. À la discrétion du Fabricant, ces taxes, frais ou retenues peuvent être ajoutés au prix de tout Produit ou peuvent être facturés séparément. L’acheteur paiera toutes ces taxes et charges, au plus tard à leur date d’échéance. Dans le cas où le Fabricant serait tenu à tout moment de payer une telle taxe ou charge, l’Acheteur remboursera le Fabricant rapidement sur demande.

Frais de retard ; Frais

Si l’Acheteur ne paie pas rapidement tout montant dû au Fabricant à l’échéance, le Fabricant peut récupérer, en plus du prix de paiement, des intérêts à un taux égal au moindre de 1 1/2 % par mois et du taux d’intérêt maximum autorisé en vertu de la loi applicable et l’Acheteur sera responsable de tous les coûts et dépenses, y compris les honoraires d’avocat raisonnables, encourus par le Fabricant pour recouvrer ou tenter de recouvrer tous les comptes en souffrance.

Expédition, livraison et titre

Le produit sera offert et expédié F.O.B. Usine ou entrepôt du fabricant. Le titre et le risque de perte ou de dommage du Produit sont transférés à l’Acheteur dès la livraison par le Fabricant au transporteur initial. Le fabricant sélectionnera ce transporteur. Le fabricant peut, à sa discrétion, choisir d’effectuer des expéditions partielles et facturera chaque expédition au fur et à mesure qu’elle est effectuée, mais selon les conditions applicables à la commande complète. Le fabricant peut, à sa discrétion, offrir des frais de transport pour les commandes dépassant certains prix fixés et/ou pour les commandes expédiées en dehors de la zone continentale des États-Unis. L’acheteur doit contacter le fabricant pour connaître les conditions applicables Siteworx Software USA LLC ∙6-10 EK Court ∙Shrewsbury, MA 01545 et les conditions de toute allocation de transport offerte par le fabricant. Lorsque le Fabricant accorde une telle allocation à l’Acheteur, le Fabricant utilisera sa propre discrétion pour acheminer l’expédition. Si un moyen de transport plus coûteux est spécifié par l’acheteur, celui-ci assume tous les frais de transport supplémentaires. Les dates de livraison de toutes les expéditions sont estimées et ne sont pas garanties. Le fabricant n’assume aucune responsabilité en cas de retard de livraison. Le report des livraisons à la demande de l’Acheteur, si pour une période de plus de dix (10) jours, ne sera pas autorisé à moins que l’approbation préalable ne soit donnée par un agent autorisé du Fabricant.

Ingénierie & Services professionnels

Le fabricant peut proposer des services d’ingénierie et/ou professionnels, y compris, mais sans s’y limiter, des services à distance et/ou sur site tels que la conception et la consultation de projets, la coordination et la gestion de projets, la mise en service et le démarrage du système et l’assistance sur le terrain (« Services professionnels »). Les services professionnels peuvent être offerts au moment de la vente ou ultérieurement et peuvent ou non être offerts conjointement avec un contrat de vente. Le fabricant peut fournir ces services professionnels par l’intermédiaire d’un entrepreneur indépendant et, dans ce cas, le fabricant ne pourra être tenu responsable des actions négligentes prises par cet entrepreneur.

La prestation de services professionnels nécessite souvent l’assistance du personnel et des sous-traitants sur place, tels que le personnel informatique de l’utilisateur final, les électriciens et les opérateurs. D’autres équipements sont également souvent nécessaires, tels que des ascenseurs aériens. Dans le cadre du processus de planification, le fabricant fait de son mieux pour s’assurer que le personnel et l’équipement du site sont prêts à prendre en charge l’événement de services professionnels prévu. Cependant, il est de la seule responsabilité de l’acheteur d’organiser et de payer tout équipement et/ou sous-traitant sur site et de s’assurer que le personnel du site est préparé selon les besoins. Dans le cas où le personnel ou l’équipement d’assistance n’est pas disponible lors d’une visite programmée, sur place ou à distance, le client reste tenu de payer tous les frais associés à l’événement programmé.

Les services professionnels seront programmés conformément aux procédures de planification et aux disponibilités du fabricant. Le fabricant exige un préavis d’au moins deux semaines pour tous les projets de services professionnels sur site et d’au moins une semaine pour tous les projets de services professionnels à distance. Des frais monétaires (« Frais accélérés ») s’appliquent à tous les projets de services professionnels si les dates sont planifiées avec un préavis de moins de deux semaines. Les frais d’expédition sont fixés par le fabricant et seront indiqués sur demande au moment de la planification. Un bon de commande supplémentaire ou modifié est requis si les frais d’accélération ne sont pas déjà inclus sur le bon de commande original et doit être soumis avant la planification.

Une date à laquelle les services professionnels seront rendus (une « date prévue ») est considérée comme confirmée après que le fabricant ait fourni une confirmation par courrier électronique ou par invitation de calendrier pour la date convenue. Une fois la date fixée, les modifications peuvent être autorisées uniquement dans les cas suivants :

1. Dans les 2 jours ouvrables suivant la date prévue : Aucune modification autorisée. L’annulation de la visite entraînera le paiement intégral.
2. Dans les 2 semaines calendaires suivant la date prévue : un changement de date unique est autorisé moyennant le paiement de frais monétaires supplémentaires (“Frais de modification”) tels que fixés par le fabricant. La date nouvellement sélectionnée n’a pas besoin d’être identifiée immédiatement mais doit être au moins 2 semaines dans le futur, ou dans les 2 semaines avec le paiement des frais d’accélération précédemment divulgués dans les présentes Conditions générales. Un bon de commande supplémentaire ou modifié est requis pour les frais de modification (et les frais d’accélération, si achetés) s’il n’est pas déjà inclus sur le bon de commande original, et doit être soumis avant que le fabricant ne confirme le changement de date. Si le bon de commande n’est pas reçu dans les 2 jours ouvrables suivant la date prévue initiale, la valeur totale de la visite programmée sera perdue.
3. Plus de 2 semaines civiles à compter de la date prévue : modifications autorisées.

Tous les services professionnels fournis par le fabricant sont basés sur une durée variable et non sur un projet. La durée incluse dans un service professionnel particulier est estimée et fournie au moment de la vente, et si la durée réelle est inférieure, le fabricant ne facturera pas au prorata un montant inférieur à celui commandé. Si le temps réel dépasse l’estimation initiale, le fabricant exigera un bon de commande supplémentaire ou modifié pour le temps supplémentaire. Si l’Acheteur choisit de ne pas poursuivre le projet après un ajustement de l’estimation de temps, l’Acheteur est toujours responsable du paiement des Services Professionnels initiaux commandés.

Les coûts associés aux déplacements et dépenses (T&E) sont inclus dans la tarification des services professionnels. Une journée est considérée comme un bloc de 8 heures et comprend le travail de préparation effectué avant l’arrivée sur place, le cas échéant. Si une visite de services professionnels comprend une visite sur place dans un lieu qui prend plus d’une journée au personnel du fabricant pour se rendre et revenir, tout temps de transit supplémentaire au-delà d’un jour civil sera considéré comme du temps facturable.

Sauf indication contraire dans les accords d’achat, tous les services professionnels doivent être utilisés ou annulés dans les 90 jours suivant l’expédition de la commande. Dans le cas où aucun produit n’est commandé auprès des services professionnels, la période de 90 jours débutera à la date à laquelle le contrat d’achat a été reconnu par le fabricant. Les services professionnels ne sont pas annulables après réception d’une commande client et peuvent être calculés au prorata uniquement à la discrétion du fabricant si une commande client est annulée.

Le fabricant n’est pas responsable des erreurs d’installation ou des inexactitudes dans le suivi des emplacements des produits installés, par les installateurs ou les sous-traitants.

Des conditions supplémentaires peuvent être décrites dans une étendue des travaux distincte si elles sont fournies par le fabricant dans le cadre d’un contrat de vente, et dans le cas où des conditions contrediraient celles énoncées dans le présent document, les conditions de l’étendue des travaux prévaudront.

Stockage

L’Acheteur devra payer tous les frais de détention, de stockage, de manutention ou auxiliaires évalués par les transporteurs ou les magasiniers résultant des exigences de l’Acheteur en matière de service spécial ou du fait que l’Acheteur n’a pas accepté la livraison dans les délais.

Acceptation du produit

Le Produit sera réputé avoir été accepté par l’Acheteur dès la livraison dudit Produit à l’Acheteur. L’Acheteur dispose de sept (7) jours après la livraison pour effectuer toutes les inspections nécessaires afin de signaler tout écart dans la quantité expédiée, après quoi l’Acheteur sera réputé avoir irrévocablement accepté le Produit.

Force Majeure

Le fabricant n’assume aucune responsabilité en cas de défaut de fabrication ou de livraison dû à des causes échappant au contrôle raisonnable du fabricant, notamment des services de transport inadéquats, l’incapacité de sécuriser les matières premières, les composants ou les fournitures, les cas de force majeure, les incendies, les grèves, les lock-out ou autres troubles du travail, les ordres ou actes d’autorité, ou toute cause de nature similaire ou différente.

Garantie limitée

Le fabricant garantit que ses capteurs et accessoires de marque Digital Lumens et SiteWorx (« Produits ») seront exempts de défauts de matériaux et de fabrication et fonctionneront conformément aux spécifications publiées pendant la période de garantie applicable, sous réserve des conditions suivantes. Le fabricant garantit que les luminaires de marque Digital Lumens (« Luminaires ») achetés directement auprès du fabricant seront exempts de défauts de matériaux et de fabrication et fonctionneront conformément aux spécifications publiées pendant la période de garantie applicable, sous réserve des conditions suivantes. Toutes les garanties s’étendent uniquement à l’utilisateur final d’origine des produits et luminaires. Le langage complet de la garantie est contenu dans la déclaration de garantie limitée.

Exporter; Conformité aux lois

L’acheteur doit se conformer à toutes les lois applicables, y compris, sans s’y limiter, les lois sur le contrôle des exportations et les réglementations applicables qui peuvent être émises de temps à autre concernant l’exportation, l’importation et la réexportation du produit du fabricant et de ses produits directs. L’acheteur reconnaît que les expéditions du produit du fabricant sont soumises aux lois sur l’exportation des États-Unis et que ces lois pourraient retarder ou empêcher la livraison du produit du fabricant à l’avenir. L’acheteur doit également se conformer à la loi américaine Siteworx Software USA LLC ∙6-10 EK Court ∙Shrewsbury, MA 01545 Foreign Corrupt Practices Act et doit indemniser le fabricant pour tout manquement ou violation de cette loi par l’acheteur. L’acheteur devra, à ses seuls frais, obtenir et maintenir en vigueur tous les permis, licences et autres consentements nécessaires à la conduite de ses activités en vertu des présentes.

Indemnité

L’Acheteur doit indemniser, défendre et dégager de toute responsabilité le Fabricant et ses dirigeants, administrateurs, agents, employés, sociétés affiliées, successeurs et ayants droit de et contre toutes les pertes, responsabilités, coûts et dépenses découlant de ou en relation avec toute réclamation de tiers pour toute perte, dommage ou blessure ou décès causé ou prétendument causé par : (a) l’utilisation, l’application ou l’installation négligente du Produit par l’Acheteur ou ses employés, les partenaires auxquels l’Acheteur a vendu le Produit, les entrepreneurs, les agents ou les sociétés affiliées, (collectivement, « Parties Acheteuses » ); ou (b) la modification du Produit ou l’intégration du Produit dans d’autres produits par l’une des Parties Acheteuses, sauf autorisation écrite du Fabricant. L’acheteur ne doit pas se joindre, régler ou tenter de toute autre manière d’affecter ou de disposer d’une telle réclamation sans le consentement écrit du fabricant.

Droits de propriété

Le fabricant devra défendre toute poursuite ou procédure intentée contre l’acheteur sur la base d’une affirmation selon laquelle la fabrication et la vente d’un produit, ou de toute partie de celui-ci, constituent une contrefaçon de tout brevet des États-Unis, si elle est notifiée rapidement par écrit et si l’autorité, les informations et l’assistance (aux frais du fabricant) ont été accordées pour la défense de celui-ci, et le fabricant devra payer les dommages-intérêts ou les frais accordés à l’acheteur. L’utilisation d’un tel produit par l’acheteur échappe au contrôle du fabricant et le fabricant n’a aucune obligation ou responsabilité de quelque nature que ce soit en relation avec toute poursuite réclamant une contrefaçon en raison de l’utilisation du produit. Nonobstant ce qui précède, en ce qui concerne tous les produits fabriqués par le fabricant, en totalité ou en partie, selon les conceptions, spécifications ou instructions de l’acheteur, l’acheteur devra défendre et dégager le fabricant de toute responsabilité contre toute responsabilité, perte, coût et dépense (y compris les honoraires d’avocat) résultant de réclamations pour violation présumée de brevets, de conceptions, de droits d’auteur, de marques et d’autres droits de propriété.

CLUF logiciel

Tout logiciel acheté auprès du fabricant ou inclus avec un produit est sous licence et n’est pas vendu. La licence n’est pas exclusive et est limitée à une utilisation avec le Produit. Aucune autre utilisation n’est autorisée et le fabricant conserve pour lui-même (ou, le cas échéant, ses fournisseurs) tous les titres et propriétés de tout logiciel livré en vertu des présentes, qui contiennent tous des informations confidentielles et exclusives et dont la propriété inclut, sans limitation, tous les droits sur les brevets, droits d’auteur, marques déposées et secrets commerciaux. L’acheteur ne doit pas vendre, transférer, accorder une sous-licence, faire de l’ingénierie inverse, démonter ou redistribuer le logiciel. L’acheteur ne doit pas Siteworx Software USA LLC ∙6-10 EK Court ∙Shrewsbury, MA 01545 copier, divulguer ou afficher un tel logiciel ou le mettre à la disposition de tiers. Des informations supplémentaires sur le contrat de licence logicielle peuvent être incluses avec un produit logiciel acheté auprès du fabricant et l’acceptation de cet accord affecte l’acceptation du ou des contrats de licence logicielle supplémentaires respectifs.

Loi applicable

La loi applicable aux ventes aux États-Unis en vertu des présentes Conditions générales est l’article 2 du Uniform Commercial Code applicable à l’État de destination. La Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises est exclue et ne s’applique pas. tour. 29 janvier 2024 Siteworx Software USA LLC ∙6-10 EK Court ∙Shrewsbury, MA 01545